淘宝商家为什么要花钱去冲信用
直言不讳,我也是个淘宝卖家。最近淘宝关于信用的问题闹的纷纷扬扬,还出现了“拍死门”这样的恶性事件,叫好者有之,围观者有之,谩骂者亦有之。
期间也看到了很多观点。淘宝卖家这次冲击淘宝的事件,其实反映了刷信用公司和一些卖家被逼无奈的心理。淘宝这是在断他们的财路,刷信用公司没有业务了,所以跳墙这很好理解,这些卖家为何也群起攻之?在此事件出现之前为何有大批卖家甘愿花几百几千的钱去冲信用,这又是为何?
很多没有在淘宝开店过的人表示很不理解,也有一些这样的言论,说查的好,封死这些不良卖家,“再不整治谁还敢网购,,你看TAOBAO上刷信誉都刷成什么了,,抵制的,卖家都该好好查查”诸如此类的言论很多,我想这些话并不完全对。
大家都知道,在淘宝开店,信用代表了这个卖家的售出数量和买家的评价,是一个买家去该店购买商品时候的一个参照值。可事实上并不是这么简单的。信用有什么用?我来给大家一一列举。
第一,信用越高,橱窗越多。橱窗是一个店铺的展示平台,新手卖家没有橱窗,淘宝系统赠送10个橱窗3个月以后收回,我的店铺现在2钻也才35-40个橱窗而已,如果是低于1钻的卖家,开店时间又超过3个月,橱窗可能只有可怜的5-10个,这意味着你的商品不论再多,不进入店铺只能看到5-10个商品而已。
第二、加入消保需要信用等级,好评率必须97%以上。开通旺铺需要和消保挂钩。申请参加淘宝活动需要和旺铺挂钩,可以看到这都是一环套一环的。
第三、店铺内的商品数量需要和信用挂钩,3心以下卖家商品数量被限制的只有不到200件,不可以使用淘宝助理上架商品。(淘宝助理是比较好用的一个软件,货品批量修改和批量上架都要靠它,如果没有助理,以我自己店铺1800多件商品的工作量那是不可想象)。
第四、以前淘宝搜索商品默认是按照时间排序的,因为淘宝商品上架有时间规定,分成7天或者14天,到期就会自动下架,按时间排序的结果就是快下架的商品拍在最前面,这样给大家都给了同样的机会,至少低信用卖家的商品也会有机会拍在搜索的最前排。09年以后淘宝搜索商品默认是按照人气排序,也就是说皇冠的排在最前,而新手卖家的商品埋没在几十甚至几百页之后,能被人看到的机会微乎其微!第五、加入全球购卖家需要和信用挂钩,我是2钻卖家,去申请全球购答复是您远没有达到全球购卖家的要求。我本来以为是我店铺每月的销售额太低,后来发现另一家3钻店铺已经成功申请了全球购,该店每月销售额仅为我店铺一半。可以看出,淘宝关于申请各类资格的评判标准就是信用等级。
我想,大多数卖家在淘宝开店,都是想诚实经营多多销售赚取利润的,可是试想一下,如果你是一个新手卖家,没有橱窗,没有消保,商品稀少,搜索该类商品你的又排在众人之后无法被浏览到,你作何感想?我想这就是刷信用公司业务繁忙的根本原因吧!
我举个例子,如果是一个百货市场,会不会因为你是新进入开店的,你的店门就会比别人的小?会不会因为你是新开的,你店里的商品就不允许比别人的多?会不会因为你是新开的店,你店里商品就不能打折?会不会因为你是新开的店,就排到最后面让进来的顾客看不到?答案很明显。
淘宝设置了不公平,卖家努力通过刷钻来获得和其他卖家一样“公平”的机会,只是这方法不怎么光彩。我并不是支持刷钻这种行为,但是卖家如此也并非一方之过。
淘宝,作为中国最大的C2C平台,还有很多问题需要克服。