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从装修频道谈地方门户网站的运营

作者:guanchaofeng 来源:本站整理 发布时间: 2009-10-26 10:05 点击:
余姚生活网02年创立至今已经7年多了,多少积累了一些推广和运营经验,拿出来与大家分享,希望对正在做地方门户网站的朋友有些帮助,本文为原创,转载请保留底下的联系方式。 我从装修频道的运营来展开说三点。 一、网站内容必须本地化 做地方门户网站的基本

从装修频道谈地方门户网站的运营

  余姚生活网02年创立至今已经7年多了,多少积累了一些推广和运营经验,拿出来与大家分享,希望对正在做地方门户网站的朋友有些帮助,本文为原创,转载请保留底下的联系方式。
  
  我从装修频道的运营来展开说三点。
  
  一、网站内容必须本地化
  
  做地方门户网站的基本上都知道这个道理,但还是要罗嗦几句。
  
  余姚生活网装修频道04年就有了,但人气一直不如前期推出信息广场、房产、人才等频道,总结了原因,觉得最大的问题在于频道提供的内容不够本地化,当时装修频道只有一些摘自全国的资讯类信息和装修图片,而其它几个频道,比如信息广场,每天网友有近千条信息发布上来,这些信息都是余姚本地的,而且及时性很高。正因为这些信息,信息广场才有了很高的访问量,并且借助用户的口碑,快速推广了整个网站。
  
  所以在09年装修频道改版时,我们非常注重内容的本地化,比如跟当地材料商合作搞一些小型的专场团购会,鼓劲网友写装修日记,让本地的装修公司发布装修案例及设计图片等等,以此来建立频道的核心内容。
  
  二、网站要商业化运作
  
  我们的经验是合理的商业化运作不但能给频道带来内容和收入,也能带来人气和粘性。如何商业化运作呢?我觉得在商业化时要考虑网站、业主和商家三方的利益,如果一方利益受损,合作模式也就很难成功,我还是拿装修频道来说:
  
  跟装修公司的合作其实是个摸索的过程,也是了解行业、了解客户的过程。我们初期合作是浅层次的,即邀请装修公司来注册会员,发表装修案例。希望通过这种方式来丰富网站本地化内容,由于合作是免费的,装修公司口头应承得很好,做起来积极性却不高。
  
  然后就不得不让我们思考其它的合作方式。
  
  在深入一个行业,跟客户沟通过程中,总会有一些新的思路,而且通过观察论坛的装修版块及优秀装修网站的内容,我们又尝试着开发了一个免费量房的功能,这个功能主要有两部分组成:
  
  1、业主提交量房信息,如装修所在小区,面积,房型,预算,联系方式等,下一步选择让哪几家装修公司来免费量房。
  
  2、被选择的装修公司可以在后台看到业主的详细资料,并联系业主提供免费量房服务。
  
  这个合作方式兼顾了业主、装修公司和网站三方的利益
  
  对于业主来说,只要网上提交一下资料,就会有好几家装修公司主动提供服务,不用上门一家家去咨询了。
  
  对于装修公司来说,获得了意向客户的资料(也就保证了装修公司的短期利益,再结合图标广告及案例展示这些长期利益,收费就理所当然了)。
  
  对于网站来说,提供了一个本地化的服务平台,这样一个平台是任何其它网站和媒体不可取代的。
  
  免费量房服务推出后,三个月左右就有近200条免费量房需求提交,装修公司的反馈也很好,个别装修公司在一个月内就有十来套签定的。
  
  目前收费合作的装修公司已有15家,这还是在没有任何销售人员去主动推销的情况下达到的。
  
  需要说明的是,免费量房这个服务能够顺利推出跟网站本身的流量有很大关系,如果本身流量不高,一个月偶尔才有几个用户提交免费量房,那装修公司加盟的意愿就会非常低了。但商业化的原则还是兼顾各方的长期利益,在此原则上,总会找到一种合适的合作模式。
  
  有空再来说说跟本地材料商的合作。
  
  三、网站要明确频道、论坛、QQ群三者的定位
  
  跟很多地方网站不一样,余姚生活网主要是以网站门户为主,02年建立余姚生活网的时候,对论坛还不太了解,只觉得综合性的网站要有个论坛的。所以初期运作的时候主要集中信息广场、生活频道、新闻、人才频道、交友、文学、聊天室等,也培养了余姚很多网民上网站主页的习惯,现在想来也是件幸事。
  
  为什么是幸事呢,我觉得网站较论坛有以下几点好处(以下优点是建立在团队的商业化运作能力不是很强的前提下,像19楼这样的团队另当别论,其实他们也在朝门户方面努力):
  
  1、投放在门户网站上的广告效果要远远好于论坛上的广告,这个我们有具体的数据分析,至于效果为什么好的原因还没有好好整理过。
  
  2、自已开发的网站上更容易实现商业化运作,就说前面的免费量房服务吧,单靠论坛功能,会员制如何实现?业主信息的保密如何实现?
  
  3、今天在看19楼的房产版块时,发现在该版块发帖时他们也是定制了一个二手房出售信息的表单。说明论坛在这方面的局限性比较明显。
  
  4、网站上的用户功能的开发及界面的展示可以更自由化,比如装修频道上设计案例的后台功能及展示用论坛来实现就会显得缺少整理。
  
  现在具体说说网站、论坛、QQ群的关系。
  
  网站实现的主要功能:
  
  1、会员功能,装修频道有四类会员:个人、设计师,装修公司、材料商,这四类会员拥有的功能是不一样的,必须通过定制程序来实现,很多网站通过一个商家系统、论坛系统来实现,我觉得有点不可思议,怎么可能用一种方案来解决不同需求呢。
  
  2、资讯功能,网络上一些好的信息和图片还是要转载过来的,自已论坛里的好帖也要整理后放到网站上。
  
  3、装修会员和材料商会员发布的各类信息要在频道上显示,网站组织的活动也需要在醒目的位置显示。
  
  4、还有一个很重要:可以任意展示广告!
  
  论坛实现的主要功能:
  
  在对频道改版的同时,我们对论坛的装修版块也进行了全新调整,原先版块上广告泛滥,全是装修公司和材料商的宣传,屡禁不止,调整时索性调整了版主,并将版块拆分为家居家装和材料团购两个版块,明确了两个版块的定位,家居家装版块以写装修日记为主,并可发一些装修咨询,我秀我家等帖子,版主由公司人员担任,让他前期可以牺牲人气,一定要营造好网友写装修日记的氛围。对于论坛的管理,我相信多数站长比我还有经验,下次有空再探讨。现在回过来再说说论坛相对于网站的定位:
  
  论坛版块主要提供网友自我展示和交流为主,比如
  
  1、装修咨询
  
  2、装修日记
  
  3、我秀我家
  
  4、团购报名
  
  经过一两个月的引导,目前网友写装修日记的兴趣已大有提高,装修日记这类帖子质量通常都比较高,参考价值很强,对论坛的人气提升帮助也很大。
  
  QQ群的主要功能:
  
  QQ群的交流确实方便,但做论坛的人都知道他的缺点,其中一个大问题是资料保存不便,同样的一个问题会有N人问N遍。对QQ群的管理主要是话题做引导,并将人气有针对性的引导到频道及论坛上,在QQ群上还可以了解网友的意向。总之对QQ群要做限制性发展

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